真钱麻将游戏
中國藝工
    
 
 
在線留言
下載中心
客戶滿意度調查
 
 
   
顧客滿意度調查表
您的崗位性質:| 采購部門人員 技術質量部門人員 其他
第一部分(用戶甄別)
S1、您所在單位購買南京工藝產品主要應用于(單選):|
機床制造業 冶金行業 橡膠行業 軌道交通 光伏產業 自動化行業 非機床制造業
其他
S2、您所在單位購買使用南京工藝產品的時間有年。
S3、您所在單位每年購買使用南京工藝產品的數量占此類部件的比例為%(請填寫所占百分比)。
第二部分  總體評價部分
評分采用十分制,以1分表示滿意度最低或此項評價最差,10分表示滿意度最高或此項評價最好,可用任一分數表示您的滿意程度
1、在購進或使用南京工藝產品之前,其產品質量在您印象里是怎樣的(很差為1分,很好為10分)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2、在購進或使用南京工藝產品之前,其服務質量在您印象里是怎樣的(很差為1分,很好為10分)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
3、在購進或使用南京工藝產品之前,您認為其產品的質量穩定性如何(非常差為1分,非常好為10分)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
4、經過使用請您給南京工藝產品實際的總體產品質量打分(最低為1分,最高為10分)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
5、經過使用請您給南京工藝產品實際的總體服務質量打分(最低為1分,最高為10分)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
6、經過使用您認為南京工藝產品的質量穩定性(可靠性)如何(非常差為1分,非常好為10分)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
7、相對南京工藝產品目前的價格來說,您認為其產品質量水平如何?(很差為1分,很好為10分)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
8、相對南京工藝產品目前的質量來說,您認為其產品價格水平如何?(很不合理為1分,很合理為10分)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
9、總體上說,您對南京工藝的產品質量的滿意程度如何?(最低為1分,最高為10分)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10、南京工藝產品的質量是否達到了您預期的標準?(差很多1分,完全達到10分)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11、南京工藝產品與您心目中理想的滾動功能部件質量相比差距如何?(相差很多1分,無差距10分)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12、您是否抱怨或投訴過南京工藝的產品?
13、您的意見主要集中在哪些方面?(多選題)
產品質量   服務質量   產品價格標準   其他
14、南京工藝對意見的處理結果您滿意么?(非常不滿意為1分,非常滿意為10分)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
15、如果今后由您選擇供貨單位,您仍選南京工藝的可能性如何?(可能性很小為1分,很大為10分)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
16、您會向其他單位推薦使用南京工藝的產品么?(絕對不推薦為1分,強烈推薦為10分)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
第三部分(對南京工藝產品具體質量特性的評價)
請您根據購買和使用南京工藝產品的經歷,給南京工藝及其競爭對手(漢江機床有限公司、濟寧市博特精密絲杠制造有限公司、臺灣上銀公司、日本THK公司、日本NSK公司、德國INA公司)的滾珠絲杠副和滾動直線導軌副產品質量和服務質量的具體評價項目打分(最差打1分,最好打10分)
具體評價項目 南京工藝 漢江機床 濟寧博特 臺灣上銀 臺灣銀泰 THK NSK



性      能
結      構
外      觀
精      度
環      保
產品性價比
具體評價項目 南京工藝 漢江機床 濟寧博特 臺灣上銀 臺灣銀泰 THK NSK



包裝及防護
合同執行
意見反饋渠道暢通性
售后服務及時有效性
服務人員態度
技術服務質量
異議處理
您對南京工藝產品質量和服務有哪些需要改進的地方?(請用文字說明)
  
 
   
     
  招標信息  CopyRight?2010-2011  All Rights YiGong.Com Reserved  版權所有:中國·南京工藝裝備制造有限公司
地址:中國南京江寧濱江開發區飛鷹路79號;郵編:211178  電話:86-25-86561707 86586220  傳真:86-25-86519408 86513814
蘇ICP備05018925號  技術支持:泰迪廣告  郵箱登陸
 
真钱麻将游戏